Bellen voor Team A&A met de Vodafone One-app

Werken met de Vodafone One-app

In dit artikel leggen we uit hoe je de Vodafone One-app instelt om te kunnen bellen voor Team A&A.

App instellen op jouw account

1. Open de Vodafone One App vanaf je thuisscherm.
2. Typ je accountinformatie in. Zie hiervoor de mail die je hierover hebt ontvangen. Je gebruikersnaam is een nummer met @vodafone.nl op het eind. Bijvoorbeeld 088123456789@vodafone.nl. Tik daarna op Meld aan.
   
3. Tik rechts onderin je scherm op Instellingen
   
4. Zet het schuifje naast het call center STH Algemeen op AAN. Tik daarna op ACD Status.
   
5. Verander je ACD Status naar Beschikbaar.
   
6. Je krijgt nu de A&A-telefoontjes op je mobiel binnen. Deze komen binnen als 'normale' oproep.

Afmelden bij de One app

1. Open de Vodafone One app
2. Tik rechts onderin op Instellingen
3. Tik op ACD Status
4. Stel je status in op Uitloggen

Je krijgt nu geen oproepen voor A&A meer.